Политика возврата и возмещения средств

Редакция от 2 января 2026 г.

1. Возврат товара

Покупатель вправе вернуть товар в течение 30 (тридцати) дней с момента покупки.

Если с даты покупки прошло более 30 дней, возврат или обмен товара не осуществляется.

Для оформления возврата товар должен соответствовать следующим условиям:

• товар не использовался;
• товар находится в первоначальном состоянии;
• сохранена оригинальная упаковка и полная комплектность.

2. Частичный возврат средств

• Частичный возврат средств возможен в следующих случаях:

наличие явных следов использования;

• товар повреждён или отсутствуют комплектующие по причинам, не связанным с ошибкой Продавца;
• товар возвращён более чем через 30 дней с момента получения.

3. Возмещение средств

После получения и проверки возвращённого товара Продавец направляет Покупателю уведомление по электронной почте о получении возврата и решении по запросу.

В случае одобрения возврата денежные средства возвращаются на первоначальный способ оплаты в сроки, установленные банком или платёжной системой.

В случае задержки возврата средств Покупатель вправе обратиться по адресу электронной почты:
umiksmart99@gmail.com

4. Товары со скидкой

Возврату подлежат только товары, приобретённые по полной цене.
Товары, приобретённые со скидкой или по акции, возврату и возмещению не подлежат.

5. Обмен товара

Обмен товара возможен исключительно в случае наличия производственного брака либо повреждения товара при доставке.

Для обмена Покупатель обязан направить запрос с фото- или видеоподтверждением на электронную почту umiksmart99@gmail.com и получить подтверждение Продавца.

6. Возврат подарочных товаров

Если товар был оформлен как подарок и отправлен непосредственно получателю, возврат осуществляется в виде подарочного сертификата на сумму возврата.

Если товар не был отмечен как подарок, возврат денежных средств осуществляется первоначальному Покупателю.

7. Адрес и условия возврата (ТОЛЬКО CDEK)

Возврат товаров принимается исключительно через службу доставки CDEK с доставкой до пункта выдачи.

ФИО получателя: Назар Мишурин Аскарович
Телефон: +7 991 296 21 41
Регион: Московская область
Город: Чехов
Адрес: ул. Садовая, д. 3, стр. 1 (Пункт выдачи CDEK)
Индекс: 142306

Адрес используется исключительно для возвратов через CDEK.

Отправления, направленные иными способами, включая Почту России, а также отправления наложенным платежом, не принимаются. Такие отправления могут быть отклонены без компенсации.

8. Расходы на доставку

Стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем.
Первоначальная стоимость доставки не возвращается.
При возврате денежных средств стоимость обратной пересылки вычитается из суммы возврата.

При возврате товара стоимостью более 75 долларов США рекомендуется использовать отслеживаемую доставку или страхование. Продавец не несёт ответственности за утраченные неотслеживаемые отправления.

9. Изменения политики

Продавец оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику возврата и возмещения средств путём публикации обновлённой редакции на сайте.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие Покупателя с обновлённой редакцией Политики.